La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) de México, reconoció a Afore –Administradora de Fondos para el Retiro– XXI Banorte con la insignia ‘Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores’, debido a las acciones implementadas para garantizar una atención excepcional a este colectivo, a través de la cual se brinda una asesoría personalizada y accesible, donde se resuelven sus trámites y solicitudes de manera pronta y expedita.

Dicha insignia fue entregada, a mediados de febrero, en un evento que contó con la presencia del presidente de la Condusef, Oscar Rosado Jiménez, y del director general de Afore XXI Banorte, David Razú Aznar, quienes realizaron la firma del Protocolo de Atención para personas Adultas Mayores de la Administradora. 

Razú Aznar señaló que los adultos mayores son un segmento en crecimiento representando el 15% de la población, según los datos estadísticos del INEGI, y puso de relieve que “solamente en el sector financiero se están haciendo acciones concretas para atenderlos”.

Además, anunció la publicación de la revista Plenitud Financiera que cumple dos requisitos que se han solicitado para el colectivo sénior: papel y letra grande.